Календарь занятости

Календарь занятости - сервис, позволяющий вам получать самые актуальные обращения от потенциальных клиентов.  

По статистике большинство посетителей Горько! - ваши потенциальные клиенты, которые при работе с каталогом применяют фильтр по дате мероприятия. Это позволяет получить актуальную информацию о подходящих свободных специалистах.

В этой статье:

Как это работает?

Предположим, что на 7 и 14 августа вы уже взяли заказ. Даты заняты. Выбираем в списке месяц август. 

Ниже в открывшемся календаре кликаем на 7 и 14 августа.

Вуаля, даты отмечены как занятые. 

Для удобства вы можете добавить информацию о событии с указанием 

  • типа события 

Варианты типов событий зависят от указанных вами специализаций. Если, допустим, у вас указана только свадебная специализация (для фотографов), то вы сможете сделать запись только о свадьбе. 

  • времени занятости (интервал занятости или весь день)
  • локации
  • необходимой информации в поле “заметки”

Вся указанная информация о событии видна только вам.

Когда необходимо обновлять даты?

По мере их заполнения. Лучше всего не позднее двух дней после того, как дата бронируется. 

В любом случае не реже одного раза в две недели следует проверять правильность указанных свободных дат.

Какими бывают статусы календаря?

Достоверно - когда календарь заполнен подробно, и мы считаем что информация в нем соответствует действительности.

Сомнительно - когда указанной в календаре информации недостаточно для уверенности модератора в достоверности, и она периодически проверяется.

Не заполнено - в календаре либо вообще нет занятых дат, либо их минимальное количество для признания его достоверным.

Устарело - когда календарь не обновлялся более 14 дней.

Заблокировано - календарь проверен модератором и признан недостоверным.

Я готов получать обращения на любые даты, зачем вообще такие сложности с заполнением дат?

Как правило, не менее половины исполнителей на конкретную дату заняты. Если в поиске по этой дате мы будем показывать только достоверно свободных, пользователи смогут выбрать тех, кто им подходит, и вы получите больше потенциальных клиентов.

Если же мы будем показывать всех исполнителей без указания занятости, то потенциальный клиент, связавшись с первым же исполнителем, который окажется занят, разочаруется в сервисе, и вы получите в разы меньше целевых обращений.

За что могут заблокировать календарь занятости?

Свободные даты блокируются, если они заведомо недостоверные. То есть вы не просто не обновляли календарь, а заполнили его, понимая что указываете недостоверную информацию. 

Как это проверяется:

  1. Модератор проверяет календарь занятости и может определить что он заведомо недостоверен. Например, все пятницы на весь год свободны.
  2. Календарь занятости на Горько! и в ваших соцсетях противоречат друг другу (только в том случае, если вы публикуете календарь в соцсетях).
  3. Если пользователи сайта жалуются, что указанные у вас свободные даты на самом деле заняты и мы можем это проверить.

Что будет если у меня заблокируют календарь занятости?

Блокировка календаря никак не влияет на остальной функционал сайта. Ваш профиль продолжает отображаться на сайте так же, как и раньше. 

Единственное ограничение - данные, указанные в вашем календаре, игнорируются.

Что делать если у меня заблокировали календарь занятости?

Первая и вторая блокировка устанавливается на конкретное время, указанное в верхней части страницы. В третий раз блокировка бессрочна.

Обратите внимание, что только один раз вы можете снять блокировку самостоятельно.

Для этого необходимо:

  1. Заполнить календарь максимально подробно.
  2. Обратиться в службу поддержки с просьбой о снятии блокировки (ссылка “Задать вопрос” в нижней части сайта или admin@gorko.ru).
  3. Службе поддержки могут потребоваться разъяснения для подтверждения достоверности данных.

Мы надеемся, что каждый из вас серьезно отнесется к заполнению календарей.

Это важно! Как для нас, так и для вас. Клиент, получивший актуальную информацию — довольный клиент!:)

Все ещё нужна помощь? Свяжитесь с нами! Свяжитесь с нами!